Jak používat jednu e-mailovou schránku ve více zařízeních (IMAP vs. POP3) - Nápověda

Chcete-li stejnou e-mailovou schránku používat v počítači, telefonu i ve webmailu, musí být všechna zařízení nastavena pomocí protokolu IMAP. Pokud některé zařízení používá starší protokol POP3, pošta se mezi zařízeními rozchází: zprávy mizí, odeslané e-maily nejsou vidět jinde a přečtené zprávy se jinde tváří jako nové.

Rozdíl mezi IMAP a POP3

	IMAP	POP3
Kde je pošta uložena	Na serveru, zařízení zobrazují její kopii	Stáhne se do jednoho zařízení, ze serveru se obvykle smaže
Složky a stav zpráv	Sdílené, přečtení nebo přesun se projeví všude	Jen v daném zařízení
Odeslané zprávy	Ukládají se na server do složky Odeslané	Zůstávají jen v zařízení, ze kterého byly odeslány
Port u Datahostu	993 (SSL)	995 (SSL)

POP3 dává smysl jen tehdy, když poštu čtete v jediném programu a chcete ji mít pouze v počítači. Ve všech ostatních případech doporučujeme IMAP.

Typické projevy POP3

Zpráva, kterou jste si přečetli v počítači, v telefonu zmizela (počítač ji stáhl a ze serveru smazal).
E-maily odeslané z počítače nejsou vidět v telefonu ani ve webmailu.
Složky vytvořené ve webmailu se v programu nezobrazují.

Jak zjistit, který protokol používáte

Otevřete nastavení účtu ve svém programu a podívejte se na typ účtu nebo na server příchozí pošty a jeho port. U Datahostu je server pro oba protokoly mail.datahost.cz, rozhoduje tedy port: 993 znamená IMAP, 995 znamená POP3.

Outlook: Soubor → Nastavení účtu → Nastavení účtu. U účtu je ve sloupci Typ uvedeno IMAP/SMTP nebo POP/SMTP.
Thunderbird: Nastavení účtu → Nastavení serveru → řádek Typ serveru.
iPhone a iPad: Nastavení → Aplikace → Mail → Účty → vyberte účet. Pod názvem účtu je uvedeno IMAP nebo POP.
Android (Gmail): Nastavení → vyberte účet → Nastavení serveru příchozí pošty.

Přechod z POP3 na IMAP

Účet POP3 nelze jednoduše přepnout, je třeba přidat nový účet IMAP a starou poštu do něj přesunout.

V programu přidejte tutéž adresu znovu jako nový účet typu IMAP podle návodu Obecné nastavení pro emailové klienty (server mail.datahost.cz, port 993, SMTP port 465, přihlašovací jméno je celá adresa). Podrobné postupy: Outlook, Thunderbird.
Starý účet POP3 zatím ponechte. Zprávy, které chcete mít dostupné všude, přetáhněte myší ze složek starého účtu do složek nového účtu IMAP. Program je nahraje na server; u větších objemů to trvá dlouho a zprávy se započítávají do velikosti schránky.
Ověřte, že se přesunuté zprávy zobrazují ve webmailu.
Starý účet POP3 odstraňte, případně jej ponechte jen jako místní archiv bez kontroly pošty.
Stejným způsobem nastavte IMAP i v ostatních zařízeních.

Sjednocení složek Odeslané, Koncepty a Koš

Pokud program vytvoří vlastní složky (například „Sent“ vedle „Odeslané“), nastavte mu, které složky na serveru má používat:

Thunderbird: Nastavení účtu → Kopie a složky. U položek Odeslané, Koncepty a Archiv zvolte „Jiná“ a vyberte složku na serveru; složku Koš nastavíte v Nastavení serveru. Chybějící složky zapnete přes pravé tlačítko na účtu → Odebírat složky.
Outlook: Soubor → Nastavení účtu → vyberte účet → Změnit → Další nastavení → karta Složky (u účtu IMAP se nastavuje složka pro odeslané a smazané položky).

Místo ve schránce

U IMAP je veškerá pošta včetně příloh uložena na serveru, takže se schránka postupně plní. Mažte nepotřebné zprávy a pravidelně vysypávejte Koš, případně starou poštu zálohujte do počítače. Když se schránka zaplní, postupujte podle návodu Mám plnou emailovou schránku nebo si navyšte prostor.

Řešení problémů

Zprávy se stále ztrácejí. Některé zařízení dál používá POP3 s mazáním ze serveru. Zkontrolujte port u všech zařízení.
Odeslané zprávy jsou ve dvou složkách. Sjednoťte složky podle postupu výše a obsah druhé složky přetáhněte do té správné.
Program hlásí chybu přihlášení. Zkontrolujte, že přihlašovací jméno je celá e-mailová adresa a že je zapnuté SSL.