Přechod k Datahostu od jiného poskytovatele - Nápověda

Přechod k jinému poskytovateli hostingu vypadá složitě, ve skutečnosti jde o několik jasných kroků, které zvládnete sami. Nikomu při tom nemusíte předávat hesla ke staré službě ani k doméně. Starý hosting necháte běžet, dokud u nás není všechno připravené, a teprve potom přepnete doménu. Web ani pošta tak nemají žádný výpadek.

Než začnete

Zjistěte, kde máte registrovanou doménu a kdo spravuje její DNS záznamy. Většinou je to registrátor domény, někdy starý hosting. Přihlášení k doméně budete potřebovat až v posledním kroku.
Podívejte se, jak velký je web (soubory a databáze) a kolik místa zabírají e-mailové schránky. Podle toho vyberete tarif.
Vypište si všechny e-mailové adresy, které používáte, včetně aliasů a přesměrování.

1. Objednejte hosting u nás, starý nechte běžet

Objednejte webhosting nebo samostatný firemní e-mail pro svou doménu. Do objednávky zadáte doménu, kterou už máte, službu vám vytvoříme a pošleme přihlašovací údaje do klientské sekce, k FTP, databázi a e-mailu. Platíte až po zřízení služby. Starý hosting zatím nerušte, pojede souběžně.

2. Přeneste web

U starého poskytovatele si stáhněte soubory webu přes FTP a udělejte export databáze (nejčastěji v phpMyAdminu jako soubor .sql).
Soubory nahrajte k nám podle návodu Jak se připojit k webhostingu pomocí FTP a databázi naimportujte podle návodu Jak naimportovat databázi.
U WordPressu zkontrolujte soubor wp-config.php (název databáze, uživatel, heslo a server podle údajů od nás). Adresa webu zůstává stejná, protože doména se nemění.

Nevíte si rady s FTP nebo databází? Napište na podpora@datahost.cz. Soubory a export databáze vám zkontrolujeme a poradíme, co upravit.

3. Přeneste e-maily

V administraci e-mailu u nás založte schránky se stejnými adresami, jaké používáte dnes, včetně aliasů.
Staré zprávy přesuňte v poštovním programu (Outlook, Thunderbird, Apple Mail): přidejte si vedle starého účtu nový účet u nás (návody pro Outlook, Thunderbird a Apple Mail) a složky se zprávami přetáhněte ze starého účtu do nového. Zprávy se zkopírují přes IMAP.
Kdo používá jen webmail, může si důležité zprávy přeposlat nebo je přenést stejným způsobem přes poštovní program.

4. Vyzkoušejte web před přepnutím domény

Spolu s přihlašovacími údaji dostanete dočasnou adresu, na které web u nás běží ještě před přepnutím domény. Otevřete ji a projděte hlavní stránky, formuláře a administraci. Pošlete si také zkušební e-mail na novou schránku. Když něco nefunguje, opravte to teď, návštěvníci zatím vidí starý web.

5. Přepněte doménu na naše servery

U registrátora domény (nebo tam, kde spravujete DNS) změňte záznamy podle tabulky, kterou najdete v klientské sekci a v návodu Jak změnit DNS záznamy:

A záznam domény a www na adresu našeho webového serveru,
MX záznam na náš poštovní server,
TXT záznamy SPF a DKIM, aby vaše e-maily neskončily ve spamu.

Záznamy měníte sami ve své správě domény, heslo k doméně nám nedáváte. Pokud si nejste jistí, pošlete podpoře výpis současných záznamů a my vám napíšeme, co přesně změnit. Změna se rozšíří obvykle do několika hodin, nejpozději do 24 hodin (proč to trvá). Nevíte, kde doména DNS záznamy má? Pomůže návod Jak zjistím, kde má doména DNS záznamy.

6. Po přepnutí

Zkontrolujte, že web běží na doméně a že přicházejí e-maily. Aktuální stav našich serverů vidíte na stránce Stav služeb.
Starý hosting nechte ještě několik dní běžet, dokud se změna DNS nerozšíří všude. Potom ho vypovězte.
Pokud máte u starého poskytovatele i doménu a chcete ji spravovat u nás, napište nám, převod domény zařídíme společně.